Je n'arrive pas à me connecter à l'appli France Identité

Entraide e/OS/
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Bonjour,
J’ai installé l’application France Identité (https://france-identite.gouv.fr/) mais une fois l’écran des « Conditions nécessaires » validé, je tombe sur ce message d’erreur :

Rapport d’erreur null
Erreur Application France Identité.
Données techniques :

==== NE PAS MODIFIER CI DESSOUS ====

Message : Il semblerait que votre appareil ne dispose pas d’une puce de chiffrement assez > > sécurisée pour utiliser l’application.

Date : 22/04/2024 à 08:58
Device Name : FP5
Device Model : Fairphone FP5
OS : Android 13 (API 33)
App version : 1.3.1400 (1031400)
Network : Wifi
Battery level : 49%

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Je me demandais si des utilisateurs d’e/OS avaient réussi à faire fonctionner cette app et si cela venait de la couche e/OS.

Merci d’avance pour vos réponses !

2

Bonjour @ctranxuan ,
Nous avons mis en ligne un article qui peut, peut être, vous aider : Je n'arrive pas à me connecter à l'identité numérique sous /e/OS

Votre problème semble un peu différent mais essayez et tenez nous au courant :slight_smile:
Coopérativement,

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Merci !
J’avais lu l’article mais le problème est effectivement différent. Il semble que l’app interdise son utilisation sur des téléphones « rootés ».
J’ai vu passer des suggestions conseillant d’installer Magisk mais je ne sais pas à quel point cet utilitaire est sûr.

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Bonjour,
J’arrive bien à me connecter à l’application France Identité avec e/os
Cordialement,
Philippe

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En fait, le bootloader de mon Fairphone n’était pas locké / verrouillé. C’est ce qui empêchait l’application de fonctionner normalement.