Le seul moyen est de faire une remise aux conditions usines manuellement, et encore il faut avoir configuré un compte Google.
La procédure est la suivante :
- maintenir les boutons "volume haut" et "power" pressés en même temps jusqu'à ce que le logo Fairphone arrive. Cela peut prendre plusieurs secondes.
- après un certain temps, jusqu'à une minute, vous avez le robot android sur le dos avec le message "no command"
- presser le bouton "power" une seconde puis, en même temps, presser puis relâcher le bouton "volume haut"
- utiliser le bouton volume pour naviguer dans le menu qui apparait alors
- choisir "wipe data/factory reset" et confirmer le choix avec le bouton power
- à la confirmation "Yes", valider avec le bouton power
- le message "Data wipe complete" apparait à la fin.
- dans le menu choisissez "reboot system now" pour redémarrer
Après le redémarrage, à une certaine étape votre code ou schéma vous sera redemandé, mais vous aurez la possibilité de débloquer le téléphone grâce à votre compte Google.