Wir haben volles Verständnis für Ihre berechtigte Sorge. Unser Zahlungssystem ist jedoch auf Ihre Bedenken hinsichtlich der Sicherheit Ihrer Bankdaten zugeschnitten.
Es basiert nämlich auf der Unterzeichnung eines SEPA-Mandats, bei dem keine vertraulichen Bankdaten (wie beispielsweise eine Kreditkartennummer) über das Internet übertragen werden müssen. Die einzige Angabe, die über das Internet übertragen wird, ist Ihre Kontonummer (genauer gesagt die IBAN), die keine sensiblen Daten darstellt: Die Kontonummer allein kann nicht dazu verwendet werden, Geld von Ihrem Konto abzubuchen. Der Beweis dafür ist, dass sie auf Ihren Schecks steht, und glücklicherweise ermöglicht dies nicht jedem, der einen Scheck von Ihnen erhalten hat, beliebige Beträge von Ihrem Konto abzubuchen! 
Damit wir die monatlichen Raten von Ihrem Konto abbuchen können, müssen Sie eine Einzugsermächtigung unterzeichnen, die uns dazu berechtigt. Wir benötigen Ihre IBAN-Kontonummer, um zu wissen, bei welcher Bank wir unsere Abbuchungsaufträge einreichen müssen, aber es ist Ihre Unterschrift und nicht diese Nummer allein, die uns dazu berechtigt (genau wie bei einem Scheck). Diese Unterschrift erfolgt virtuell: Sie wird sowohl über das Internet als auch über Ihr persönliches Mobiltelefon abgewickelt. Sie erhalten eine SMS mit einem zufällig generierten Zahlencode, der als Identitätsnachweis auf der Zahlungsseite dient. Diese Unterschrift ermöglicht die Einrichtung des SEPA-Lastschriftverfahre Ce qui va nous permettre de prélever les mensualités sur votre compte c’est la signature par vous-même d’un mandat qui nous y autorise. Votre numéro de compte IBAN nous est nécessaire pour savoir à quelle banque présenter nos demandes de prélèvement, mais c’est bien votre signature et non ce numéro seul qui nous y autorise (comme pour un chèque). Cette signature est virtuelle : elle se déroule à la fois sur internet et avec votre téléphone mobile personnel : un SMS vous est envoyé, contenant un code numérique tiré au hasard et qui sert de preuve d’identité à fournir sur le site de paiement. Cette signature permet la mise en place auprès de votre banque du mécanisme de prélèvement SEPA, que vous avez le droit de résilier à tout moment (en vous adressant à votre banque).
Enfin, la sécurité de ce processus est renforcée par le fait que votre numéro de compte transite uniquement par des canaux internet chiffrés (comme le numéro de carte bleue et le code au dos sur les sites de vente habituels, alors que ces informations sont nettement plus sensibles ! )
Je veux utiliser un autre moyen de paiementns bei Ihrer Bank, das Sie jederzeit kündigen können (indem Sie sich an Ihre Bank wenden).
Schließlich wird die Sicherheit dieses Vorgangs dadurch erhöht, dass Ihre Kontonummer ausschließlich über verschlüsselte Internetkanäle übertragen wird (genau wie die Kreditkartennummer und der Code auf der Rückseite bei herkömmlichen Online-Shops – obwohl diese Informationen deutlich sensibler sind!).
Ich möchte eine andere Zahlungsmethode verwenden
Bei Commown erfolgt die Begleichung der Rechnungen ausschließlich per Lastschrift über ein online unterzeichnetes SEPA-Lastschriftmandat. Wir bieten keine anderen Zahlungsmöglichkeiten an, da dies für jeden Vorgang einen „manuellen“ Verwaltungsaufwand bedeuten würde.
Sollten Sie jedoch ausnahmsweise eine Rechnung per Überweisung begleichen wollen (nur für den Fall, dass die letzte Abbuchung nicht durchgeführt werden konnte), ist dies zwar möglich, verursacht jedoch zusätzliche Kosten in Höhe von 15 € inkl. MwSt. pro Transaktion, die den Bearbeitungsgebühren entsprechen.
Je nach Ihrer Situation empfehlen wir Ihnen daher, entweder Ihr Bankkonto aufzufüllen oder ein neues SEPA-Lastschriftmandat mit Ihrem „neuen“ Bankkonto zu unterzeichnen. Befolgen Sie dazu bitte die Anweisungen in diesem Wiki.