Installer un logiciel de prise de contrôle à distance : RustDesk

Base de Connaissances
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Introduction

RustDesk est un logiciel de prise de contrôle à distance, multiplate-forme (Linux, Android, Windows). Particulièrement utile pour offrir un support à distance sécurisé. Cet article va vous accompagner dans son installation sous Linux, Android, et Windows.

Installation de RustDesk

Sous Linux

  1. Télécharger le fichier .deb sur le dépôt officiel de RustDesk en cliquant sur « Download » dans la colonne Ubuntu et ligne x86-64 (64-bit).
  2. Ouvrez l’emplacement dans lequel a été télécharger le fichier .deb, faites un clic droit dans un espace blanc de la fenêtre, et « ouvrir dans un terminal ». Une fois cela fait, dans le terminal, exécutez : sudo apt install ./rustdesk .
  3. Une fois installé, lancez RustDesk depuis votre menu d’applications ou avec la commande : rustdesk.

Sous Windows

  1. Télécharger le fichier .exe sur le dépôt officiel de RustDesk en cliquant sur « EXE » dans la colonne Windows et ligne x86-64 (64-bit).
  2. Double-cliquez sur le fichier téléchargé et suivez l’assistant d’installation.
  3. Une fois installé, ouvrez RustDesk via le raccourci créé sur le bureau ou dans le menu démarrer.

Smartphone : sous Android

  1. Rendez-vous sur le Google Play Store, ou l’App Lounge pour /e/OS, et recherchez « RustDesk ».
  2. Téléchargez et installez l’application.
  3. Ouvrez l’application et configurez les paramètres.

Configuration de RustDesk

  1. Ouvrez les Paramètres de l’application.
  2. Dans la section ID/Serveur relais :
  • Serveur ID : support.commown.coop
  • Clé : p4xa1eVMB6oGdkOlSyGOs3bNYhpazvu1jWaMdAoJUOI=

Ignorez les autres paramètres
3. Sauvegardez les paramètres.

Utilisation de RustDesk

Sur PC

  • Lancez RustDesk sur votre ordinateur
  • Communiquez à Commown, dans la demande d’assistance dédiée, votre ID, visible sur l’écran principal, ainsi que votre mot de passe temporaire.
  • Ça y est, nous pouvons avoir accès à votre appareil, en visualisant votre écran, mais aussi en prenant le contrôle à distance.

Sur Smartphone

  • Lancez RustDesk sur votre mobile
  • Allez dans l’onglet « partager l’écran » et appuyez sur « démarrer le service ». Attendez quelques secondes, puis cliquer sur valider.
  • Communiquez à Commown, dans la demande d’assistance dédiée, votre ID, visible sur l’écran principal, ainsi que votre mot de passe temporaire.
  • Il sera nécessaire d’autoriser l’application rustdesk aux différents paramètres auxquelle elle demande l’accès
  • Ça y est, nous pouvons avoir accès à votre appareil, en visualisant votre écran, mais aussi en prenant le contrôle à distance.