Google wallet ne fonctionne plus Crosscall Core X4

[baldir]

Depuis début juillet 2024, mon téléphone Crosscall core X4 ne peut plus payer avec Google wallet et Sumeria pay en paiement sans contact NFC.

Une erreur indique que « mon téléphone ne respecte pas les exigences de sécurité »

Cela fonctionnait avant.

Pour essayer de régler le problème j’ai :

• suivi l’aide de wallet concernant le pb
• supprimé le cache de wallet
• supprimé le cache play services
• mis à jour mes applications
• vérifié que mon téléphone est à jour
• vérifié que le logiciel de mon téléphone apparaît comme certifié dans Google store

Est-ce qu’il y a quelques chose d’autre que je pourrais essayer ?

[bruno]

J’ai le même problème avec mon action X5
Avez vous une solution ? Merci

[Cyril]

Bonjour,

J’ai exactement le même problème avec mon Core X4. J’ai contacté le support de Crosscall par chat, ils m’ont répondu que c’était en cours de résolution.
« Le problème est connu et nos équipes techniques sont mobilisées pour corriger cette erreur, une ou deux mises à jour seront bientôt déployées afin de palier ce problème »

[baldir]

Fin mot de l’histoire.

J’ai installé la dernière mise à jour Crosscall.

Et l’ajout de la carte fonctionne de nouveau !

Bravo !