Les Fairphone 2, 3, 4 et 5 disposant de batteries amovibles, on nous demande parfois s’il est possible de louer une batterie supplémentaire, pour disposer de plus d’autonomie en partant en randonnée par exemple.
Nous ne proposons pas de batterie supplémentaires, et vous proposons d’en commander une directement sur le site de Fairphone.
NB: La batterie du Fairphone Gen. 6 est vissée à l’appareil. Elle reste facilement remplaçable, mais cela prend 2 ou 3 minutes avec un tournevis.
Bonjour,
Je suis un peu surpris car j’ai une ligne de facturation pour une batterie supplémentaire et je n’ai pas l’historique mais c’est probablement le cas depuis décembre 2022… plus de 36 mois. C’est moins d’un euro mais peut-être est-ce maintenant amorti? Dois-je voir cela avec mon contact client? Merci
Bonjour @OlivierChaputBE ,
Nous avons en effet pu accepter la location de batteries supplémentaires par le passé, mais nous ne le faisons plus maintenant.
En regardant de plus près, je vois que vous nous louez en effet une batterie de Fairphone 3 en plus. Comme il s’agit de la location (et non de la vente) d’un module supplémentaire, les frais de location persistent dans le temps, indépendamment de l’amortissement du prix d’achat de la batterie.
Si vous souhaitez en discuter plus en détail, vous pouvez ouvrir une demande d’assistance depuis votre espace client.
Bonne journée 