Bonjour Graziella,
Vous êtes ici sur le forum, que nous ne surveillons pas activement. Pour être certaine d’avoir une réponse, je vous incite à prendre contact avec l’équipe via votre espace client 
Malheureusement, le Core X4 est arrivé au bout de son support logiciel, et nous n’avons pas d’alternative.
Nous n’avons pas à ce jour d’espoir d’installer un système alternatif dessus.
Pour trouver une solution ensemble, je vous invite à nous contacter via votre espace client 
Coopérativement,
Philippe, pour l’équipe Commown