En principe, tous vos contacts et données sont automatiquement synchronisés avec votre compte Google. Cependant , il se peut que ce ne soit pas le cas.
Notez que, la liste des applications est synchronisée par Google mais leur paramétrage ne l'est pas. Pour sauvegarder le contenu des applications, ces dernières disposent souvent de leur propre système de sauvegarde. Pensez donc à activer la sauvegarde des données de vos applications en vous rendant dans les paramètres des applications en question.
Synchronisation des données avec votre compte google
Pour forcer une synchronisation de vos données avec votre compte, rendez-vous dans les Paramètres de votre téléphone, dans la section Comptes > Google et sélectionnez votre adresse Gmail principale. Cliquez sur les trois petits points en haut à droite de l’écran pour afficher le menu vous permettant de Synchroniser votre compte.
Vérification de la synchronisation des contacts
Pour vérifier que l’intégralité de vos contacts a bien été enregistrée, connectez-vous sur le site de Google Contacts avec votre compte Gmail principal et comparez la liste affichée sur le site avec vos contacts présents sur le smartphone. C’est possible qu’il en manque quelques-uns.
Si tel est le cas, vérifiez sur la fiche des contacts concernés que ce sont bien des contacts Google et non pas des contacts du téléphone, puisque ces derniers ne sont pas stockés par le géant américain, mais uniquement dans la mémoire de votre smartphone. Il suffit de vérifier dans le cadre « Enregistré dans ».
Si les contacts sont bien estampillés Google, synchronisez à nouveau et attendez un petit peu.
Si la synchronisation des contacts ne marche pas
Si la synchronisation ne se fait pas, allez dans les paramètres de l'application Contacts de votre téléphone, l’option Exporter vous permettra de créer un fichier VCF (vCard).
Ensuite, il vous sera possible d’importer en tant que fichier CSV ou vCard sur Google Contacts, dans la section Plus de son menu latéral.
Doublons de contacts
Après l’importation, de nombreux doublons vont certainement apparaître dans votre liste de contacts. Pas de panique, Google devrait vous proposer de les supprimer. Si ce n’est pas le cas, l’option Doublons est disponible dans le menu latéral.
Nous l’avons vu plus haut, lorsque vous créez un contact, il faut prendre soin de l’enregistrer en tant que contact Google et non pas sur le téléphone lui-même. En effet, dans le second cas le contact n’est stocké que dans la mémoire interne du smartphone — ou la SIM dans certains cas — et ne sera donc pas synchronisé entre tous vos appareils.
Google semble avoir contourné ce problème en ne proposant même plus l’enregistrement sur mémoire interne dans les dernières versions de son application Contacts. Cependant, selon votre smartphone, elle pourrait tout aussi bien être encore présente, pensez donc toujours à vérifier cela à chaque ajout de contact.
Pour les photos
Vérifiez si vos photos sont toutes synchronisées avec votre compte google sur Google Photos.
Si ce n’est pas le cas, vous pouvez récupérer vos photos par transfert USB en vous appuyant, si nécessaire, sur cette page si vous possédez un Fairphone 3.
Pour le reste…
La synchronisation avec google ne vous permet pas de sauvegarder vos sms, historique d’appels ou discussions WhatsApp. Pour ces cas particuliers, veuillez vous référer ici.