# Entraide

**URL:** https://forum.commown.coop/c/entraide/5.md

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## [À propos de la catégorie Entraide](https://forum.commown.coop/t/a-propos-de-la-categorie-entraide/12)

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**Author:** [@Commown](https://forum.commown.coop/u/Commown)\
**Réponses:** 0\
**Dernière mise à jour :** [Juin 16, 2022, 2:21 UTC](https://forum.commown.coop/t/a-propos-de-la-categorie-entraide/12 "2022-06-16T14:21:51Z")

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Recherchez de l’aide quant au logiciel de votre appareil, et contribuez à l’entraide du forum

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## [Suite du sujet France Identité, Pb de sécurité :](https://forum.commown.coop/t/suite-du-sujet-france-identite-pb-de-securite/3555)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@francis](https://forum.commown.coop/u/francis)\
**Réponses:** 3\
**Dernière mise à jour :** [Octobre 18, 2026, 5:54 UTC](https://forum.commown.coop/t/suite-du-sujet-france-identite-pb-de-securite/3555 "2026-10-18T17:54:07Z")

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Suite du sujet France Identité, Pb de sécurité : Bonjour, j’avais un FairPhone 2 qui n’avait pas le capteur adapté ni la résolution photo sufisante. j’ai du passer au FP4 neuf (ils ne m’ont pas proposé de FP4 d’occasio…

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## [France Identité, Pb de sécurité](https://forum.commown.coop/t/france-identite-pb-de-securite/3553)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Herve](https://forum.commown.coop/u/Herve)\
**Réponses:** 2\
**Dernière mise à jour :** [Octobre 13, 2026, 6:58 UTC](https://forum.commown.coop/t/france-identite-pb-de-securite/3553 "2026-10-13T18:58:35Z")

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Bonjour, J’ai voulu installer France Identité, j’ai le message « Vous ne pouvez pas accéder à l’application ». Vérifiez que votre application est à jour. … l’absence de certains mécanisme de sécurité ne permettent pas…

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## [Fairphone 6 E/os application système](https://forum.commown.coop/t/fairphone-6-e-os-application-systeme/3545)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Zuthos](https://forum.commown.coop/u/Zuthos)\
**Réponses:** 6\
**Dernière mise à jour :** [Octobre 13, 2026, 2:28 UTC](https://forum.commown.coop/t/fairphone-6-e-os-application-systeme/3545 "2026-10-13T14:28:49Z")

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Bonjour, Certaine application dite « système » ne me semble pas pertinente. Par exemple, « mail » alors que j’utilise « k9mail ». Est-il possible de les supprimer? Si oui, comment. Je parle bien de suppression et non d…

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## [Comment accéder rapidement au Second utilisateur](https://forum.commown.coop/t/comment-acceder-rapidement-au-second-utilisateur/3552)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Herve](https://forum.commown.coop/u/Herve)\
**Réponses:** 0\
**Dernière mise à jour :** [Octobre 9, 2026, 10:11 UTC](https://forum.commown.coop/t/comment-acceder-rapidement-au-second-utilisateur/3552 "2026-10-09T10:11:34Z")

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Bonjour, Désolé, je n’ai pas trouvé de solution à mon petit problème. J’ai crée un 2 ème utilisateur sans problème. Pour y basculer d’un utilisateur à l’autre c’est très compliqué sur /e/OS. Les manipulations: Descend…

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## [Déconnexion intempestives des comptes calendriers sur FP4 sou e/os](https://forum.commown.coop/t/deconnexion-intempestives-des-comptes-calendriers-sur-fp4-sou-e-os/3461)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@FamilleDubreuil](https://forum.commown.coop/u/FamilleDubreuil)\
**Réponses:** 2\
**Dernière mise à jour :** [Octobre 6, 2026, 9:59 UTC](https://forum.commown.coop/t/deconnexion-intempestives-des-comptes-calendriers-sur-fp4-sou-e-os/3461 "2026-10-06T09:59:33Z")

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Bonjour, J’ai créé un calendrier à partir de mon compte Murena pour qu’il apparaisse dans l’appli calendrier de mon téléphone FP4 sous e/os J’ai également réussi à exporter mon vieux calendrier/contacts Yahoo via le g…

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## [Appels téléphoniques sous e/os sont coupés systématiquement](https://forum.commown.coop/t/appels-telephoniques-sous-e-os-sont-coupes-systematiquement/3549)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Damery](https://forum.commown.coop/u/Damery)\
**Réponses:** 2\
**Dernière mise à jour :** [Septembre 25, 2026, 9:10 UTC](https://forum.commown.coop/t/appels-telephoniques-sous-e-os-sont-coupes-systematiquement/3549 "2026-09-25T09:10:56Z")

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fp3 sous e/os version 4.2 Bonjour, Quand j’appelle ou suis appelé, l’appel est coupé au bout de 1 minute à 10 minutes. Il faut rappeler pour pouvoir parler plus longtemps. Est-ce un problème connu ? Une de mes filles…

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## [Pb de config internet sur fairphone6+ murena](https://forum.commown.coop/t/pb-de-config-internet-sur-fairphone6-murena/3547)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@isha](https://forum.commown.coop/u/isha)\
**Réponses:** 0\
**Dernière mise à jour :** [Septembre 24, 2026, 3:49 UTC](https://forum.commown.coop/t/pb-de-config-internet-sur-fairphone6-murena/3547 "2026-09-24T15:49:02Z")

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bonjour j’ai tout essayé avec mon opérateur (telecoop) impossible de configurer mon fairphone sous murena tout neuf sur le réseau d’orange. dans la config du nom des point d’accès il manque les deux cases où on doit rens…

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## [Document et tableurs sur /e/os](https://forum.commown.coop/t/document-et-tableurs-sur-e-os/3540)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Joseph](https://forum.commown.coop/u/Joseph)\
**Réponses:** 4\
**Dernière mise à jour :** [Septembre 18, 2026, 11:48 UTC](https://forum.commown.coop/t/document-et-tableurs-sur-e-os/3540 "2026-09-18T11:48:07Z")

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Bonjour, Je suis sur le point de basculer sur /e/os et je suis en train de faire le point sur les applications dont j’aurais vraiment besoin. Je ne trouve pas trop d’information sur la gestion des documents et des tabl…

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## [Peut on ouvrir sur google un tableau créé sur murena workspace?](https://forum.commown.coop/t/peut-on-ouvrir-sur-google-un-tableau-cree-sur-murena-workspace/3536)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@isha](https://forum.commown.coop/u/isha)\
**Réponses:** 4\
**Dernière mise à jour :** [Septembre 17, 2026, 9:07 UTC](https://forum.commown.coop/t/peut-on-ouvrir-sur-google-un-tableau-cree-sur-murena-workspace/3536 "2026-09-17T09:07:19Z")

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bonjour, je débarque, je veux fuir google, et suis en train de rassembler des infos avant d’acheter un fairphone6+ (je nage un peu, c’est tout neuf pour moi). question sur le murena workspace : si je veux partager par ex…

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## [Écran fairphone 6 "collant"](https://forum.commown.coop/t/ecran-fairphone-6-collant/3528)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@ROBERT](https://forum.commown.coop/u/ROBERT)\
**Réponses:** 8\
**Dernière mise à jour :** [Septembre 3, 2026, 9:58 UTC](https://forum.commown.coop/t/ecran-fairphone-6-collant/3528 "2026-09-03T09:58:02Z")

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Bonjour, l’écran de mon fairphone 6 (neuf) est collant au toucher, même après l’avoir nettoyé avec un chiffon micro-fibre. Je suppose que cela tient au revêtement oléophobe déjà appliqué ? Est-ce que d’autres rencontren…

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## [Gps kaput?](https://forum.commown.coop/t/gps-kaput/3532)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@mc2](https://forum.commown.coop/u/mc2)\
**Réponses:** 8\
**Dernière mise à jour :** [Septembre 2, 2026, 12:56 UTC](https://forum.commown.coop/t/gps-kaput/3532 "2026-09-02T12:56:18Z")

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bonjour, il y a qq jours (1 a 2 semaines?), mon GPS m’a positionné du coté de l’antartique et ce qq soit l’appli. j’ai d’abbord cru à une suppression temporaire du signal GPS civll mais j’ai retenté ces derniers jours e…

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## [Problème d'affichage FP6](https://forum.commown.coop/t/probleme-daffichage-fp6/3531)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@AnaisC](https://forum.commown.coop/u/AnaisC)\
**Réponses:** 1\
**Dernière mise à jour :** [Septembre 2, 2026, 9:57 UTC](https://forum.commown.coop/t/probleme-daffichage-fp6/3531 "2026-09-02T09:57:46Z")

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Bonjour à toutes et tous, Le FP6 semble rencontrer un problème d’affichage sur certaines applications (WhatsApp et YouTube chez moi) qui crée du flou sur les icônes des applications en question. Un sujet a été ouvert s…

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## [Impossible d'utiliser l'Identité numérique (La Poste)](https://forum.commown.coop/t/impossible-dutiliser-lidentite-numerique-la-poste/3276)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@elgringo](https://forum.commown.coop/u/elgringo)\
**Réponses:** 10\
**Dernière mise à jour :** [Août 20, 2026, 7:06 UTC](https://forum.commown.coop/t/impossible-dutiliser-lidentite-numerique-la-poste/3276 "2026-08-20T07:06:59Z")

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Bonjour, Depuis hier je ne peux plus utiliser l’Identité numérique. Alors que l’application fonctionnait normalement pendant des mois (installée depuis App Store de eOS ou depuis Aurora Store), maintenant ça ne marche p…

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## [Redémarrage en boucle, probable problème de bouton](https://forum.commown.coop/t/redemarrage-en-boucle-probable-probleme-de-bouton/3439)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@MarionDP](https://forum.commown.coop/u/MarionDP)\
**Réponses:** 1\
**Dernière mise à jour :** [Juin 10, 2026, 8:18 UTC](https://forum.commown.coop/t/redemarrage-en-boucle-probable-probleme-de-bouton/3439 "2026-06-10T08:18:21Z")

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// English below // :fr:Bonjour, Je ne peux plus redémarrer mon fairphone 4, je n’arrive pas à savoir si c’est un simple problème de bouton ou de logiciel mère. En tentant de le verrouiller après avoir fini de m’en se…

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## [Préserver sa batterie](https://forum.commown.coop/t/preserver-sa-batterie/2998)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@aime](https://forum.commown.coop/u/aime)\
**Réponses:** 5\
**Dernière mise à jour :** [Juin 3, 2026, 2:21 UTC](https://forum.commown.coop/t/preserver-sa-batterie/2998 "2026-06-03T14:21:26Z")

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Hello le forum, J’ai un ordinateur portable. Je m’en sers souvent à la maison, sur mon bureau et je le laisse donc presque tout le temps branché. Est-ce que ça peut réduire la capacité d’autonomie de ma batterie ? Mer…

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## [Core X4 : mise à jour Android 12 possible?](https://forum.commown.coop/t/core-x4-mise-a-jour-android-12-possible/3477)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Graziella](https://forum.commown.coop/u/Graziella)\
**Réponses:** 1\
**Dernière mise à jour :** [Mai 29, 2026, 3:02 UTC](https://forum.commown.coop/t/core-x4-mise-a-jour-android-12-possible/3477 "2026-05-29T15:02:31Z")

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Bonjour est-il possible de mettre à jour mon Crosscall Core X4 sur Android 12 ? Cela est demandé pour l’application Identité Numérique de LaPoste. A défaut, avez-vous des alternatives pour obtenir une appli d’identifi…

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## [Comment dupliquer l'ecran du faiphone sur une tv?](https://forum.commown.coop/t/comment-dupliquer-lecran-du-faiphone-sur-une-tv/3220)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Marcoducosquer](https://forum.commown.coop/u/Marcoducosquer)\
**Réponses:** 3\
**Dernière mise à jour :** [Mai 16, 2026, 4:24 UTC](https://forum.commown.coop/t/comment-dupliquer-lecran-du-faiphone-sur-une-tv/3220 "2026-05-16T16:24:15Z")

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Je n:arrive pas a dupliquer mon ecran de fairphone 3 sur ma tv. Quelle appli installee?

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## [Installer /e/OS sur FP4](https://forum.commown.coop/t/installer-e-os-sur-fp4/2755)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@likoukababsy](https://forum.commown.coop/u/likoukababsy)\
**Réponses:** 8\
**Dernière mise à jour :** [Février 24, 2026, 8:16 UTC](https://forum.commown.coop/t/installer-e-os-sur-fp4/2755 "2026-02-24T08:16:41Z")

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Pouvez-vous m’aider à installer e OS sur le faire phone 4 que je viens de recevoir?

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## [Installation /e/OS FP4 : connection en mode bootloader](https://forum.commown.coop/t/installation-e-os-fp4-connection-en-mode-bootloader/3350)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Vbllr](https://forum.commown.coop/u/Vbllr)\
**Réponses:** 3\
**Dernière mise à jour :** [Septembre 2, 2025, 11:27 UTC](https://forum.commown.coop/t/installation-e-os-fp4-connection-en-mode-bootloader/3350 "2025-09-02T11:27:38Z")

</div>

Bonjour, Je viens de recevoir ce jour mon FP4. Je tente d’installer e/OS mais je bloque à l’étape 9/24 du tutoriel e/OS Installer. J’ai réussi à passer le tel en mode développeur, le connecter une 1ère fois au PC, télé…

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## [Problème de sortie audio via bluetooth voiture FP4](https://forum.commown.coop/t/probleme-de-sortie-audio-via-bluetooth-voiture-fp4/3428)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@ValentinD](https://forum.commown.coop/u/ValentinD)\
**Réponses:** 0\
**Dernière mise à jour :** [Février 16, 2026, 2:23 UTC](https://forum.commown.coop/t/probleme-de-sortie-audio-via-bluetooth-voiture-fp4/3428 "2026-02-16T14:23:14Z")

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Bonjour, J’arrive à connecter mon Fairphone 4 sur ma Toyota Auris de 2014, les appels fonctionnent mais pas l’audio/la musique. J’ai d’autres téléphones plus anciens connectés où tout fonctionne. J’ai vu qu’il fallait …

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## [Demande de renseignement sur les applications sous EOS murena](https://forum.commown.coop/t/demande-de-renseignement-sur-les-applications-sous-eos-murena/3426)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Progamat](https://forum.commown.coop/u/Progamat)\
**Réponses:** 2\
**Dernière mise à jour :** [Février 15, 2026, 5:42 UTC](https://forum.commown.coop/t/demande-de-renseignement-sur-les-applications-sous-eos-murena/3426 "2026-02-15T17:42:45Z")

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Bonjour. J’aimerais tester murena e/os. Quelqu’un peut-il me dire si l’application crédit mutuel fonctionne si paypal peut-être utilisé pour payer lors de vente sur différentes plateformes et si une application du type h…

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## [Mauvaise qualité du son du micro avec un casque bluetooth](https://forum.commown.coop/t/mauvaise-qualite-du-son-du-micro-avec-un-casque-bluetooth/3424)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@oudoirec](https://forum.commown.coop/u/oudoirec)\
**Réponses:** 1\
**Dernière mise à jour :** [Février 9, 2026, 1:36 UTC](https://forum.commown.coop/t/mauvaise-qualite-du-son-du-micro-avec-un-casque-bluetooth/3424 "2026-02-09T13:36:43Z")

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Bonjour, En utilisant le micro de mon casque Bluetooth, le son est mauvais rendant impossible l’échange. Or, le casque fonctionne très bien sur un autre smartphone. En échangeant avec le SAV du casque, le problème pr…

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## [Mes icones d'applications ne bougent plus](https://forum.commown.coop/t/mes-icones-dapplications-ne-bougent-plus/3392)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Ced29](https://forum.commown.coop/u/Ced29)\
**Réponses:** 0\
**Dernière mise à jour :** [Décembre 7, 2025, 8:25 UTC](https://forum.commown.coop/t/mes-icones-dapplications-ne-bougent-plus/3392 "2025-12-07T20:25:53Z")

</div>

Je n’arrive plus à déplacer les icones de mes applications, quelqu’un saurait-il me dépanner ?

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## [Problème avec App Lounge](https://forum.commown.coop/t/probleme-avec-app-lounge/3384)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Therese](https://forum.commown.coop/u/Therese)\
**Réponses:** 2\
**Dernière mise à jour :** [Novembre 14, 2025, 9:42 UTC](https://forum.commown.coop/t/probleme-avec-app-lounge/3384 "2025-11-14T21:42:23Z")

</div>

Bonjour, J’ai un fairphone 5 et j’ai des soucis avec App Lounge depuis quelques temps. La mise à jour de l’appli SNCF Connect échouant, je l’ai désinstallée mais je ne peux plus la réinstaller. J’ai un message disant qu…

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## [GPS Organic Maps sur e/os et FairPhone 3+](https://forum.commown.coop/t/gps-organic-maps-sur-e-os-et-fairphone-3/3284)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Florent\_G](https://forum.commown.coop/u/Florent_G)\
**Réponses:** 1\
**Dernière mise à jour :** [Novembre 6, 2025, 8:56 UTC](https://forum.commown.coop/t/gps-organic-maps-sur-e-os-et-fairphone-3/3284 "2025-11-06T08:56:34Z")

</div>

Bonjour, Pour m’orienter quand le besoin existe, j’utilise Organic Maps. Mais depuis plusieurs jours la localisation en temps réelle s’arrête lorsque je passe en mode « navigation », mais continue à fonctionner si je re…

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## [Mon ("vieux") fairphone rame](https://forum.commown.coop/t/mon-vieux-fairphone-rame/3363)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Benoit\_De\_Haas](https://forum.commown.coop/u/Benoit_De_Haas)\
**Réponses:** 5\
**Dernière mise à jour :** [Octobre 31, 2025, 9:34 UTC](https://forum.commown.coop/t/mon-vieux-fairphone-rame/3363 "2025-10-31T09:34:39Z")

</div>

Bonjour ! Plutôt une question à la team Commown mais qui peut concerner du monde. J’ai un fairphone 3 avec vous depuis quelques années. L’usage n’a jamais été totalement fluide mais il se dégrade progressivement et là j…

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## [Lancement Firefox Fennec](https://forum.commown.coop/t/lancement-firefox-fennec/3356)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@FabBlab](https://forum.commown.coop/u/FabBlab)\
**Réponses:** 1\
**Dernière mise à jour :** [Septembre 20, 2025, 6:16 UTC](https://forum.commown.coop/t/lancement-firefox-fennec/3356 "2025-09-20T18:16:48Z")

</div>

Bonjour, Depuis plusieurs semaines je rencontre beaucoup de lenteur lorsque je lance Firefox Fennec sur mon Fairphone 3. La première page va prendre beaucoup de temps à se charger, pour finir parfois par planter. Cela …

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## [Stock apps : les désactiver ou les supprimer](https://forum.commown.coop/t/stock-apps-les-desactiver-ou-les-supprimer/3348)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Phil](https://forum.commown.coop/u/Phil)\
**Réponses:** 2\
**Dernière mise à jour :** [Septembre 1, 2025, 6:48 UTC](https://forum.commown.coop/t/stock-apps-les-desactiver-ou-les-supprimer/3348 "2025-09-01T18:48:47Z")

</div>

Salut à tous, Utilisateur convaincu du FP gen6 sous Murena /e/OS depuis quelques jours, je ne peux que m’étonner qu’on n’ait que peu de pouvoir sur les applications natives (stock apps) qui sont livrées avec. Pas d’équ…

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## [Je reçois sur mon Fairphone FP3 la notification silencieuse suivante : "Echec d'authentification pour Courriel /e/ . Mettre à jour les paramètres du serveur."](https://forum.commown.coop/t/je-recois-sur-mon-fairphone-fp3-la-notification-silencieuse-suivante-echec-dauthentification-pour-courriel-e-mettre-a-jour-les-parametres-du-serveur/3353)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@guyclaus](https://forum.commown.coop/u/guyclaus)\
**Réponses:** 0\
**Dernière mise à jour :** [Septembre 1, 2025, 3:09 UTC](https://forum.commown.coop/t/je-recois-sur-mon-fairphone-fp3-la-notification-silencieuse-suivante-echec-dauthentification-pour-courriel-e-mettre-a-jour-les-parametres-du-serveur/3353 "2025-09-01T15:09:11Z")

</div>

Bonjour, Je reçois régulièrementsur mon Fairphone FP3 la notification silencieuse suivante : « Echec d’authentification pour Courriel /e/ . Mettre à jour les paramètres du serveur. » Un appui sur cette notification m’…

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